A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar os aplicativos Tô Dentro (para clientes) e Tô Dentro PRO (para profissionais), bem como o site todentro.pro.
1. Informações que Coletamos
Para clientes (Tô Dentro):
- Nome completo
- Número de WhatsApp
- Endereço
- CPF (opcional, para segurança em disputas)
- Histórico de pedidos
- Dados de pagamento (processados por parceiros seguros)
Para profissionais (Tô Dentro PRO):
- Nome completo
- E-mail
- Número de WhatsApp
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Plano contratado
- Histórico de serviços aceitos
- Dados bancários para recebimento (quando aplicável)
2. Como Usamos Suas Informações
- ✅ Para conectar clientes e profissionais
- ✅ Para processar pedidos e pagamentos
- ✅ Para garantir a segurança e justiça nas disputas
- ✅ Para melhorar nossos serviços e suporte
- ✅ Para enviar notificações sobre seus pedidos
- ✅ Para cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Informações
Seus dados são compartilhados apenas quando necessário:
- Entre cliente e profissional: O telefone do cliente só é revelado ao profissional após a aceitação do serviço.
- Processadores de pagamento: InfinityPay processa pagamentos de forma segura.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei.
Nunca vendemos ou alugamos seus dados para terceiros.
4. Segurança dos Dados
- ✅ Comunicação criptografada (SSL/TLS)
- ✅ Senhas armazenadas com hash (bcrypt)
- ✅ Acesso restrito a dados pessoais
- ✅ Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
5. Seus Direitos
Você tem direito a:
- ✅ Acessar seus dados pessoais
- ✅ Corrigir dados incorretos
- ✅ Solicitar a exclusão de seus dados
- ✅ Revogar consentimento a qualquer momento
- ✅ Exportar seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@todentro.pro
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Pedidos e transações são mantidos por 5 anos para fins fiscais.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies apenas para sessão e autenticação. Não usamos cookies de rastreamento para anúncios.
8. Crianças e Adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.
9. Disputas e Mediação
Em caso de disputas, ambas as partes serão ouvidas. As informações fornecidas durante o processo de mediação são tratadas com confidencialidade.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através do aplicativo.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: contato@enviaprowhats.com.br
- WhatsApp: (11) 96402-6007
- Site: todentro.pro