📜 Termos de Uso

Última atualização: 18 de Abril de 2026

Leia atentamente os termos e condições antes de utilizar o sistema To-Dentro PRO.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o sistema To-Dentro PRO, incluindo qualquer subdomínio, dashboard, aplicação web e serviços relacionados, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nossos serviços.

⚠️ Importante: O uso do sistema implica na aceitação integral destas condições, incluindo eventuais alterações futuras. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

2. Descrição do Serviço

O To-Dentro PRO oferece uma plataforma de gestão de pedidos para profissionais e pequenos negócios, permitindo que clientes realizem solicitações de serviços de forma rápida e que os prestadores gerenciem esses pedidos em tempo real.

🔹 Funcionalidades principais

Dashboard de pedidos, notificações em tempo real, gestão de clientes, relatórios básicos e sistema de limite diário de pedidos.

🔹 Planos disponíveis

Plano Básico (subdomínio) e Plano Profissional (domínio próprio + recursos exclusivos). Ambos com limite de 2 pedidos/dia por cliente.

3. Limite de Pedidos por Cliente

Para garantir a qualidade do serviço e evitar sobrecarga do sistema, cada cliente final poderá realizar no máximo 2 (dois) pedidos por dia. Este limite é aplicado individualmente por CPF ou endereço de IP. O prestador de serviços não pode modificar este limite, que é uma política de uso justo da plataforma.

Caso um cliente tente exceder este limite, o sistema bloqueará automaticamente novas solicitações até o próximo dia útil. O To-Dentro PRO não se responsabiliza por perda de oportunidades de negócio decorrentes deste limite.

4. Cadastro e Responsabilidades

4.1 Do usuário (prestador de serviço)

Para utilizar o sistema, você deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.

4.2 Do cliente final

Os clientes que realizam pedidos não precisam de cadastro obrigatório, mas devem fornecer nome e informações básicas para contato. É proibido utilizar o sistema para enviar spam, conteúdos ilegais ou qualquer material que viole a legislação brasileira.

5. Pagamentos e Cancelamento

Os planos são cobrados mensalmente de forma antecipada. Oferecemos 7 dias de teste grátis no Plano Básico. Após o período de teste, o pagamento é automático via cartão de crédito ou Pix.

  • Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de controle. Não há multa ou fidelidade. O cancelamento entra em vigor no próximo ciclo de cobrança.
  • Reembolsos: Não oferecemos reembolso de mensalidades já pagas, exceto em caso de falha comprovada do serviço por mais de 72 horas consecutivas.
  • Alteração de plano: Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. As diferenças de valores são calculadas proporcionalmente.

6. Propriedade Intelectual

Todo o código-fonte, design, logotipos, interfaces, textos e demais elementos do sistema To-Dentro PRO são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual da empresa. É expressamente proibido:

  • Copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas do sistema;
  • Realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte;
  • Utilizar o sistema para concorrência direta ou criar soluções similares.

✅ O cliente mantém a propriedade dos dados gerados por seus negócios (pedidos, informações de clientes), mas concede à To-Dentro PRO uma licença para armazenar e processar esses dados para operação do serviço.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Coletamos e processamos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Seus dados e dados de seus clientes são armazenados com segurança e não são vendidos a terceiros.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade separada. Ao usar o sistema, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito na política.

8. Limitação de Responsabilidade

O To-Dentro PRO não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias do serviço por motivos técnicos, manutenção ou casos de força maior;
  • Perdas financeiras, danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma;
  • Condutas inadequadas de clientes finais ou prestadores de serviço na utilização do sistema;
  • Conteúdos ou serviços oferecidos pelos prestadores através da plataforma.

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos que o sistema atenderá a todas as suas expectativas ou que será isento de erros.

9. Modificações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou por meio de aviso no painel de controle. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Disposições Gerais

  • Lei aplicável: Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
  • Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
  • Nulidade parcial: Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.
  • Suporte: Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato via e-mail: suporte@todentro.com.br ou WhatsApp disponível no site.

📌 Resumo para o usuário

✅ Direitos seus

Cancelar quando quiser, usar o sistema dentro das regras, solicitar suporte, ter dados protegidos.

❌ O que não pode

Copiar o sistema, enviar spam, ultrapassar limite de pedidos, usar para atividades ilegais.

📖 Ao continuar você está confirma que leu e concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade.